Política de Cancelamento
Última atualização: 24 de setembro de 2026
Você pode cancelar a assinatura do ProntoVET a qualquer momento, sem precisar falar com ninguém.
1. Como cancelar
Acesse Mais → Plano e assinatura e toque em CANCELAR ASSINATURA. Não é preciso enviar e-mail nem justificar.
2. Até quando o acesso continua
O cancelamento interrompe a renovação automática. Você continua usando o ProntoVET até o fim do período já pago. Depois disso, as funções pagas ficam bloqueadas.
3. Seus dados
Cancelar não apaga nada: pacientes, consultas, exames, receitas, laudos, modelos, imagens e configurações ficam guardados. Se assinar novamente, tudo volta como estava. Para apagar os dados definitivamente, veja Exclusão de dados.
4. Reembolso
Pedidos de reembolso seguem a Política de Reembolso (garantia de 30 dias). Os pagamentos são processados pelo Asaas.
5. Contato
Dúvidas: app.prontovet@gmail.com.